Konsumenci e-usług

Bądź na bieżąco

Podaj e-mail by pobrać raport

Konsumenci e-usług

PDF Pobierz

Trzeba pamiętać, że klientami e-usług są w ogólności konsumenci oraz klienci biznesowi. Różnią się między sobą priorytetami, sposobem zachowania i tym czego poszukują2. W niniejszym e-booku skupimy się na konsumentach e-usług. Sam kodeks cywilny nie wyróżnia konsumenta e-usług i zwykłego konsumenta. 

Co zawiera publikacja

Definicja konsumenta
Prawa konsumenta
Budżet domowy konsumenta
Bariery techniczne konsumenta
Trendy w zachowaniach konsumentów
Wpływ reklamy

Pomoc